Li se yon gwo boon nan sitwayen aje yo ak defavorize
Souvan ka a nan asirans reklamasyon se yon sèl zo nan deba ki genyen ant konpayi asirans yo ak titulèrKonpayi asirans yo ap toujou ap jwe gita sou k ap monte nan kantite frauduleux reklamasyon yo, pandan y ap souskripteur a eksprime dezanchantman ak defèktueu evalyasyon. Sepandan, Kerala se temwen yon chanjman gwo nan redressal mekanis nan souskripteur plent, mèsi P. Yon ansyen IRS ofisye, Vijayakumar te vin wityèm ombudsman nan Kerala. Lè Vijayakumar rekòmanse biwo nan, alantou, ka yo te ap tann yo dwe etabli yo. Men koulye a, pa gen okenn annatant dosye Enpresyone pa travay li, Asirans Regilasyon ak Devlopman Otorite yo nan peyi Zend (IrdaI) reskonsab Vijayakumar ak chaj adisyonèl nan Tamil Nadu ak Ahmedabad. Vijayakumar santi ke l pi gwo siksè kòm yon ombudsman se entwodiksyon an nan sistèm nan odyans plent yo nan titulèr nan devan pòt yo nan kan nan divès kote.
Moun ki gen konsyans trè ti kras sou asirans ombudsman
Pakonsekan, Vijayakumar te eseye popilarize li pa bay piblisite nan jounal yo, epi fè konsyantizasyon sou sesyon yo. Anvan, oswa depoze yon plent ak asirans ombudsman, yon souskripteur a ta dwe premye apwòch l yo asirans founisè a ak plent la. Si plent ki pako rezoud oswa ou pa rezoud pou satisfaksyon oswa si konpayi an pa te reponn nan trant jou, pleyan an kapab ale nan ombudsman biwo. Anvan ou achte yon kontra asirans, titulèr ta dwe konsidere twa aspè laj, sante ak pozisyon finansye. Ou ta dwe nan pozisyon an pou peye prim asirans la sou tan. Politik asirans lan pa ta dwe janm dwe konsidere kòm yon envestisman. Li pral jis pran swen nan evènman enprevi tankou lanmò ak maladi yo. Divilge tout bagay sa yo konpayi asirans ou, pa kache anyen.
Sa se paske konpayi asirans sèvi ak sa yo teren yo pou refize ba ou lajan.
